قوانینی که باید از آن‌ها پیروی کنید

زمانی که به مرکز پذیرش خود وارد می‌شوید، یکی از کارکنان دربارۀ فعالیت‌های این مرکز و قوانینی که باید به آن‌ها احترام گذاشته شود، توضیح می‌دهد. آن‌ها اسنادی به شما خواهند داد که همه قوانین را توضیح می‌دهد: قوانین خانه. این اسناد به چند زبان موجوداند. این اسناد بسیار مفید هستند و مهم است که آن‌ها را کاملاً درک کنید.

رعایت قوانین به حفظ نظم و آرامش کمک می‌کنند. قوانین کمک می‌کند از امنیت ساکنان مطمئن شویم و ورود افراد به ساختمان و خروج آن‌ها را کنترل کنیم.

شکایات

طبق قوانین خانه، اگر از شرایط زندگی خود در محل پذیرش رضایت ندارید، می‌توانید نزد افسر مسؤل مدیر مرکز پذیرش‌تان شکایت کنید.

از پاسخ محل پذیرش خود راضی نیستید؟ می‌توانید از طریق info@fedasil.be، با مدیر منطقه‌ای Fedasil شکایت کنید.

از پاسخ Fedasil راضی نیستید؟ می‌توانید از طریق www.federaalombudsman.be شکایت خود را با Ombudsman فدرال مطرح کنید.

مجازات‌ها

اگر از قوانین پیروی نکنید، مدیر مرکز پذیرش می‌تواند شما را مجازات کند. اگر با مجازات موافق نیستید، می‌توانید علیه این حکم درخواست تجدید‌نظر کنید.

قوانین خانه دربارۀ مجازات‌ها و تجدید‌نظرها توضیح می‌دهد. مددکار اجتماعی‌ شما نیز می‌تواند این قوانین را توضیح دهد.