Ser pontual e esperar sua vez

A pontualidade é muito importante na Bélgica. Os belgas também esperam que você espere sua vez caso precise esperar.

Chegue pontualmente aos compromissos

A pontualidade é muito importante na Bélgica. Chegar atrasado é um desrespeito para com a outra pessoa, pois você a fez esperar.

Se achar que chegará atrasado(a), avise a outra pessoa com antecedência. Você pode, por exemplo, telefonar ou enviar um SMS. Esse conceito de pontualidade é importante para seus compromissos no centro de acolhimento, no trabalho, com a escola, com o município e também com amigos.

Se chegar atrasado(a), as pessoas com quem você marcou um compromisso podem não querer mais ajudá-lo(a) ou falar com você naquele momento. 

Elas geralmente já têm compromissos marcados com outras pessoas. Você precisará marcar outra hora.

Esperar na fila

Verifique o horário de funcionamento

Quase todos serviços municipais, o CPAS ou o centro de acolhimento têm um horário de funcionamento. Você só pode acessar esses serviços durante o horário de funcionamento. Você não pode simplesmente entrar ou sair desses estabelecimentos fora do horário de funcionamento. As pessoas que trabalham lá estão realizando outras tarefas (administração, reuniões, ligações).

Esperar sua vez

Se você precisar esperar sua vez na Bélgica, o mais comum é formar uma fila ou pegar uma senha. Quando chegar, você deve tomar seu lugar no final da fila. Não fure a fila ou empurre as pessoas.

Alguns serviços, como os serviços municipais, hospitalares ou serviços postais, utilizam um sistema de senhas.

Ao chegar, você deve primeiramente pegar uma senha. Na sala de espera há uma tela onde aparecem os números chamados. Sua vez chega quando o número da sua senha aparece na tela.