Disclaimer

Disclaimer – Fedasilinfo.be en Fedasilinfo Chatbot

Laatst bijgewerkt: april 2026

Deze website (www.fedasilinfo.be) wordt beheerd door Fedasil, het Belgisch federaal agentschap voor de opvang van asielzoekers. Fedasil streeft ernaar om accurate, actuele en toegankelijke informatie te verstrekken aan mensen die in België internationale bescherming zoeken.  

Informatief karakter van de inhoud

Alle informatie op deze website wordt uitsluitend verstrekt ter algemene informatie. 
Hoewel Fedasil alle redelijke inspanningen levert om ervoor te zorgen dat de inhoud correct en up-to-date is, kan Fedasil niet te allen tijde de volledigheid, nauwkeurigheid of actuele geldigheid van alle informatie garanderen.

Niets op deze website mag worden beschouwd als:

  • juridisch advies
  • een administratieve beslissing
  • een beoordeling van een individueel asieldossier
  • een bindende interpretatie van de Belgische of Europese wetgeving 

Chatbot disclaimer

De Fedasilinfo-chatbot is een door AI ondersteunde tool die is ontworpen om gebruikers te helpen gemakkelijker informatie te vinden die beschikbaar is op deze website. 

De chatbot:

  • maakt uitsluitend gebruik van informatie die is gepubliceerd op www.fedasilinfo.be
  • maakt geen gebruik van externe bronnen
  • vertaalt de informatie naar andere talen met behulp van AI-vertaling
  • neemt geen beslissingen van welke aard dan ook
  • geeft geen juridisch of persoonlijk advies
  • kan asielprocedures, opvangrechten of individuele dossiers niet beoordelen of beïnvloeden

Fedasil garandeert niet dat de door de chatbot gegenereerde antwoorden altijd foutloos, volledig of perfect vertaald zijn.

Indien er een verschil bestaat tussen de antwoorden van de chatbot en de inhoud van de officiële website, is de tekst op de website doorslaggevend.

Indien er een verschil bestaat tussen de vertaalde antwoorden van de chatbot en de vertaalde tekst van de inhoud van de officiële website, is de tekst op de website doorslaggevend. 

Er kunnen geen rechten worden ontleend

De informatie op deze website en de antwoorden van de chatbot geven gebruikers geen rechten. 
Alleen officiële mededelingen van bevoegde autoriteiten (bijv. Fedasil, het Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en Staatlozen – CGVS, de Dienst voor Vreemdelingenzaken) hebben rechtsgeldigheid. 

Verantwoordelijkheid van de gebruiker 

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de manier waarop zij de informatie van de website of de chatbot interpreteren of gebruiken. 

Voor nauwkeurig advies over uw asielprocedure, opvangvoorwaarden of individuele situatie kunt u contact opnemen met: 

  • uw maatschappelijk werker in het opvangcentrum 
  • uw advocaat/juridisch adviseur

Auteursrecht

Foto’s: het auteursrecht op de foto’s op www.fedasilinfo.be berust bij Fedasil, tenzij anders vermeld.
Teksten: tenzij anders vermeld, is de informatie op www.fedasilinfo.be vrij van auteursrecht.

Reproductie: het persoonlijk gebruik van deze informatie (teksten en foto’s) is gratis en toegestaan, op voorwaarde dat de bron wordt vermeld („informatie afkomstig van www.fedasilinfo.be, het informatieplatform voor asielzoekers in België“). 

Contact

Kwaliteit van de informatie: Fedasil hecht veel belang aan de kwaliteit van de informatie die op www.fedasilinfo.be wordt gepubliceerd. Mocht bepaalde informatie op www.fedasilinfo.be onjuist zijn, dan verbindt Fedasil zich ertoe deze zo snel mogelijk te corrigeren.

Voor vragen of opmerkingen over deze website kunt u contact opnemen met Fedasil door een e-mail te sturen naar info@fedasil.be 

Privacy en gegevensbescherming

Interacties met de chatbot kunnen worden geregistreerd en verwerkt met het oog op kwaliteitsverbetering en monitoring, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg voor meer informatie ons privacybeleid. 

Aansprakelijkheid, toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Fedasil kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de chatbot. 

Deze website, met inbegrip van de disclaimer en het gebruik van de chatbot, valt onder het Belgisch recht.

Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of de chatbot vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van België.  

Wijzigingen

Fedasil behoudt zich het recht voor om deze disclaimer te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Gebruikers worden aangemoedigd om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.