Coronavirus: test y seguimiento de contactos

Para contener la propagación del coronavirus, es importante saber cuánto antes quién se ha contagiado con el coronavirus y con quién la persona contagiada ha estado en contacto recientemente.

Si usted está enfermo y presenta síntomas del coronavirus, un médico o enfermero le aplicará un test para determinar si es portador. Si el resultado del test es positivo, es importante saber con quién ha tenido contacto.

Seguimiento de contactos
El seguimiento de contactos se hace por teléfono y lo hará un colaborador de las autoridades belgas. Si usted se encuentra en un centro de acogida, el seguimiento de contactos se hará junto con un colaborador del centro.

Juntos, harán una lista de los nombres de todas las personas con quienes ha tenido contacto recientemente. Piense en todas las personas con las que se haya encontrado a partir de 2 días antes de presentar los síntomas. Pueden ser sus propios familiares, un amigo con el que ha ido a pasear, colegas, acompañantes...).

El colaborador de las autoridades les llamará por teléfono a sus personas de contacto (las personas con quienes ha tenido contacto) y les dará consejos sobre las medidas preventivas que deberán tomar.

¿Cómo se pondrán en contacto con usted?
El colaborador de las autoridades le contactará por teléfono (número fijo 02 214 14 19), SMS (número 8811), por carta o correo electrónico.

¿No entiende las preguntas? Pida ayuda a su asistente social o a un colaborador del centro de acogida.

¡Es importante para la salud pública que usted colabore en el seguimiento de contactos! De esta manera, usted ayuda a contener la propagación del coronavirus.

Protección de sus datos.

El colaborador de las autoridades tratará la información que usted le proporciona con confidencialidad.

  • La información que usted facilite solo se utilizará para asesorar a sus personas de contacto.
  • Solo el servicio de salud de las autoridades tendrá acceso a su lista de contactos. No es el caso para su empleador, familia, la escuela u otros servicios que dependen de las autoridades.
  • De ninguna manera su nombre será dado a conocer a las personas de contacto que aparecen en su lista. Usted permanece en el anonimato.
  • La persona que llama a las personas de contacto tiene el deber de confidencialidad. Sus datos serán guardados en una base de datos protegida de las autoridades.
  • La información que usted facilite no se utilizará para comprobar si usted cumple con las medidas. La información no será compartida con la policía u otros servicios de control.